ご利用ガイド
BENTOSS・甚兵衛のおせち・オードブルを、
オンラインでご予約いただき、ご指定の店舗でお受け取りいただけます。
ご注文前にご確認ください
このサイトは、 BENTOSS・甚兵衛のおせち・オードブル 店頭受取専用予約サイト です。
商品によって、BENTOSS・甚兵衛のどちらでも受け取れる商品と、 BENTOSS限定・甚兵衛限定の商品があります。 ご注文前に受取可能店舗をご確認ください。
お支払いはいずれも前払いです。 ご入金の確認後にご予約確定となります。
オンライン予約の流れ
商品・受取店舗を選ぶ
おせち・オードブルの商品ページで、 内容・価格・受取可能店舗などをご確認ください。
ご希望の商品と数量・受取店舗を選び、 お買い物カゴへ追加してください。
※商品によって受取可能店舗が異なりますので、 ご希望の商品を受け取れる店舗か必ずご確認ください。
お買い物カゴの内容を確認する
商品名・数量・金額に間違いがないかご確認ください。
おせちとオードブルを一緒にご予約の場合は、 対象のセット割引が適用されているかもご確認ください。
お客様情報を入力する
お名前・電話番号・メールアドレスなど、 ご注文に必要な情報をご入力ください。
ご注文確認メールや大切なお知らせをお送りします。
お支払い方法を選ぶ
ご希望のお支払い方法を選択してください。
- クレジットカード
- コンビニ払い
- PayPay
- メルペイ
- au PAY
- 楽天ペイ
注文内容・利用規約を確認する
商品・数量・受取店舗・お客様情報・お支払い方法を 最後にもう一度ご確認ください。
利用規約をご確認・ご同意のうえ、 注文を確定してください。
決済を完了する
クレジットカード・スマホ決済をご利用の場合は、 画面の案内に従って決済を完了してください。
コンビニ払いをご利用の場合は、 KOMOJUから届くお支払い案内メールをご確認ください。
ご指定店舗で商品を受け取る
ご予約の商品は、 ご注文時に指定した店舗でお受け取りください。
商品・受取店舗・受取日時は、 ご注文控えメールでもう一度ご確認ください。
店頭受取について
店舗で受取
事前決済
指定
商品・受取店舗について
共通商品
BENTOSS・甚兵衛、どちらの対象店舗でも お受け取りいただける商品です。
BENTOSS限定・甚兵衛限定
一部商品は受取可能な店舗ブランドが限定されています。 商品ページに表示される受取条件をご確認ください。
対象のおせちとオードブルをセットでご注文いただくと、 セット割引が適用されます。 ご注文画面で割引後の金額をご確認ください。
お支払い方法
クレジットカード
VISA／Mastercard／JCB／American Express／ Diners Club／Discoverをご利用いただけます。
PayPay
画面の案内に従ってPayPayで決済を完了してください。
メルペイ
画面の案内に従ってメルペイで決済を完了してください。
au PAY
画面の案内に従ってau PAYで決済を完了してください。
楽天ペイ
画面の案内に従って楽天ペイで決済を完了してください。
コンビニ払い
セブン‐イレブン／ローソン／ファミリーマート／ ミニストップ／デイリーヤマザキ／セイコーマート をご利用いただけます。
お支払い期限は ご注文から3日以内です。
決済手数料 220円（税込） をご負担いただきます。
コンビニ払いは 12月12日（土）のご注文分まで ご利用いただけます。
期限までにお支払いが確認できない場合は、 ご注文が自動的にキャンセルとなります。
ご注文後に届くメール
ご注文直後に自動返信で届きます。 まずはこちらのメールが届いていることをご確認ください。
ご注文処理が完了しましたらお送りします。 注文番号・商品・受取店舗などをご確認のうえ、 商品のお受け取りまで保管してください。
キャンセル・返金について
キャンセルをご希望の場合は、 商品ごとの予約受付締切日までにお問い合わせフォームより 注文番号・お名前・メールアドレスを添えてご連絡ください。
締切日以降のキャンセル・返金はお受けできません。
返金は原則として、お支払いに利用された決済方法へ行います。
ただし、楽天ペイでのお支払い・コンビニ払いの場合は銀行口座へのお振込みとなり、 返金手数料300円（税込） を差し引いた金額をご返金します。 コンビニ決済手数料220円は返金できません。