プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

1. 当社は、お客様が本サービスで商品の予約・注文をする際に、氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、受取店舗、注文内容、領収証の宛名、その他ご注文に必要な情報をお尋ねすることがあります。
2. クレジットカード番号その他の決済に関する情報は、当社が委託する決済代行会社（株式会社KOMOJU（旧社名：株式会社DEGICA）が提供する決済サービス「KOMOJU」）が直接取り扱い、当社はこれを取得・保存しません。決済代行会社における個人情報の取扱いについては、同社のプライバシーポリシーをご確認ください。
3. 当社は、お客様と当社の提携先（決済代行会社、システム提供事業者等を含みます。以下「提携先」といいます。）との間でなされた取引記録や決済に関する情報を、提携先から収集することがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 商品の予約受付、製造、お渡しおよびこれらに必要な連絡のため
2. お客様が指定した受取店舗において商品をお渡しするため（受取店舗への注文情報の共有を含みます。）
3. 商品代金の決済、返金および領収証の発行のため
4. お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含みます。）
5. 郵送またはメールによるダイレクトメールその他の方法で、当社の商品・キャンペーン等の情報をご案内するため
6. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
7. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするお客様を特定し、ご利用をお断りするため
8. 本サイトの利用状況を分析し、サービスの改善・向上に役立てるため
9. 法令に基づく対応のため
10. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりお客様に通知し、または本サイト上に公表するものとします。

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2. 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合（決済代行会社、システム保守事業者等への委託を含みます。）
   2. 商品の製造およびお渡し業務を当社から受託する受取店舗（当社のフランチャイズ加盟店を含みます。）に対し、当該業務に必要な範囲で注文情報を提供する場合
   3. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

第6条（個人情報の開示）

1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
   1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正および削除）

1. お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、第12条の窓口へのお申し出により、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます。）を請求することができます。
2. 当社は、お客様から前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
3. 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。
5. 当社からのダイレクトメール（郵送・メール）の送付停止をご希望の場合は、第12条の窓口までご連絡ください。

第9条（Cookie・アクセス解析ツールについて）

1. 本サイトでは、お客様の利便性の向上および利用状況の把握のため、Cookieを使用しています。Cookieは、お客様のブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、本サイトの一部の機能（カート機能等）がご利用いただけないことがあります。
2. 本サイトでは、Googleが提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスはCookieを使用してお客様の本サイトの利用状況を収集しますが、このデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google アナリティクスにおけるデータの取扱いについては、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。

第10条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、アクセス権限の管理、通信の暗号化（SSL）、従業者への教育その他の必要かつ適切な措置を講じます。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客様に通知することなく、変更することができるものとします。
2. 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。