利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は、本サービスに関し、本規約のほか、本サイト上の「ご利用方法」「特定商取引法に基づく表記」その他の各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定は、その名称のいかんにかかわらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前項の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めのない限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（ご注文および売買契約の成立）

1. お客様は、本サイト上の注文手続きに従って商品を注文するものとします。本サービスのご利用にあたり、会員登録は不要です。
2. お客様と当社との間の売買契約は、お客様のご注文について当社（決済代行会社を含みます。）が入金（決済の完了）を確認し、注文完了メールを送信した時点で成立するものとします。
3. 本サービスで販売する商品は数量限定であり、予定数量に達した場合は販売を終了します。システム上の事情等により、注文受付後に商品をご用意できないことが判明した場合、当社は当該注文を取り消すことができるものとし、お支払い済みの代金は全額返金します。
4. 商品の献立内容、盛り付け、容器等は、仕入れの状況その他の事情により、本サイト上の表示から一部変更となる場合があります。また、商品画像はイメージであり、実物と異なる場合があります。
5. 当社は、転売目的と判断される注文、同一のお客様による通常の範囲を超える数量の注文、その他当社が不適切と判断する注文をお断りすることがあります。

第3条（商品代金および支払方法）

1. 商品代金は、本サイトに表示する価格（消費税込み）とし、お客様は、注文時に当社が指定する支払方法（クレジットカード、コンビニ払い、PayPay、メルペイ、au PAY、楽天ペイ、その他当社が本サイト上で表示する方法）により、前払いでお支払いいただきます。
2. 決済は、当社が委託する決済代行会社（株式会社KOMOJU（旧社名：株式会社DEGICA）が提供する決済サービス「KOMOJU」）を通じて行います。クレジットカード情報等の決済情報は決済代行会社が直接取り扱い、当社はこれを取得・保存しません。
3. コンビニ払いを選択した場合は、本サイトに表示する決済手数料をお客様にご負担いただきます。また、当社または決済代行会社が案内するお支払い期限内にお支払いください。期限内にお支払いが確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。コンビニ払いは、当社が本サイト上で定める期日までのご注文に限りご利用いただけます。
4. 早割、セット割引、クーポン等の割引は、当社が本サイト上で定める条件および期間に従って適用されます。適用条件を満たさない場合や適用期間を過ぎた場合には適用されません。
5. 領収証については、注文完了メールおよび本サイトの注文履歴の確認ページ（注文番号とメールアドレスで照会できます。）をもってこれに代えるものとします。宛名入りの領収証をご希望の場合は、本サイトのお問い合わせフォームより注文番号・宛名・但し書きをお知らせください。

第4条（商品のお受け取り）

1. 商品は、お客様がご注文時（商品をカートに入れる際）に選択した受取店舗において、当社が本サイトに表示するお渡し日にお渡しします。お渡し日以外の日にお受け取りいただくことはできません。
2. 受取店舗およびお渡し日は、注文確定後に変更することはできません。ただし、当社がやむを得ないと認めた場合はこの限りではありません。
3. 複数の商品を注文する場合は、同一の受取店舗でお受け取りください。
4. 商品のお受け取りの際は、注文番号または注文完了メールをご提示ください。ご提示がない場合、商品をお渡しできないことがあります。
5. お渡し日にお受け取りがない場合、商品の性質上、当社は商品を保管することができず、廃棄させていただきます。この場合、商品代金の返金はいたしかねます。
6. 天災、交通機関の障害その他当社の責めに帰すことのできない事由により、お渡し日に商品をお渡しできない場合、当社はお客様に連絡のうえ、代替のお渡し方法または返金により対応します。

第5条（キャンセル・返品・返金）

1. ご注文のキャンセルは、商品ごとに当社が定める予約受付締切日まで受け付けます。締切日を過ぎた後のキャンセルはお受けできず、商品代金の返金もいたしかねます。
2. キャンセルをご希望の場合は、本サイトのお問い合わせフォームその他当社所定の方法により、注文番号を添えてお申し出ください。
3. 返金は、お支払いに利用した決済方法への返金により行います。
   ただし、楽天ペイでのお支払い・コンビニ払いの場合は、お客様が指定する銀行口座への振込により返金するものとし、返金手数料300円（税込）を返金額から差し引きます。また、コンビニ払いに係る決済手数料は返金の対象となりません。当社の責めに帰すべき事由によりキャンセルとなる場合は、これらの手数料はお客様に負担いただきません。返金の反映時期は、決済方法およびカード会社・各決済サービスの締め日等により異なります。
4. 商品は食品であるため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
5. 商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品をお渡しした場合は、お受け取り時またはお受け取り後速やかに、受取店舗または本サイトのお問い合わせフォームよりお申し出ください。当社の責めに帰すべき事由によるものと認められる場合は、代替品のご提供または返金により対応します。

第6条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 注文に際して虚偽の情報を申告する行為
4. 転売を目的とした注文その他の不正な注文
5. 当社、他のお客様またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
7. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
8. 当社、他のお客様またはその他第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
9. 反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
10. その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   3. コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
   4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第8条（利用制限）

1. 当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはご注文をお断りすることができるものとします。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 注文時の申告事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
   4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
   5. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、本サービスに起因してお客様に生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とお客様との間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されません。
3. 前項ただし書に定める場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、当該損害が発生した注文に係る商品代金の額を上限とします。
4. 当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第10条（サービス内容の変更等）

当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条（利用規約の変更）

1. 当社は、以下の場合には、お客様の個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
   1. 本規約の変更がお客様の一般の利益に適合するとき
   2. 本規約の変更が本サービスの利用契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、前項による本規約の変更にあたり、事前に、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容ならびにその効力発生時期を、本サイト上への掲示その他の適切な方法により周知します。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第13条（通知または連絡）

お客様から当社への通知または連絡は、本サイトのお問い合わせフォームその他当社所定の方法により行うものとします。当社からお客様への通知または連絡は、注文時に登録されたメールアドレスへの電子メールその他当社所定の方法により行うものとします。当社は、お客様から、当社が別途定める方式に従った変更のお申し出がない限り、注文時に登録された連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にお客様へ到達したものとみなします。

第14条（権利義務の譲渡の禁止）

お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、売買契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第15条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。